Made by Devi AI Política de Privacidad
Esta política (en adelante, la “Política de Privacidad”) describe los tipos de datos de carácter personal que Carla Torres Rojas (en adelante, “la profesional” o “nosotros”) recaba de Usted, a través del sitio web. Este sitio como así también a través de todos nuestros otros canales de comunicación, incluyendo nuestros distintos perfiles en redes sociales. También describimos cómo procesamos sus datos, a quién se los comunicamos y los derechos y opciones que ponemos a su disposición en lo que respecta al uso que hacemos de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos. Al mismo tiempo, describimos las medidas implementadas para proteger la seguridad de los datos personales recabados y la forma en que los usuarios pueden contactarse con nosotros para informarse sobre nuestras prácticas en materia de privacidad. En consecuencia, esta Política de Privacidad aplica a todos los datos personales que la profesional recolecte de Usted, de forma directa o automática, a través o en relación con los Servicios.

La profesional es el responsable por el tratamiento de sus datos personales.

Usted consiente en forma expresa, informada, voluntaria e inequívoca el tratamiento de sus datos personales por nosotros, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

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1. QUÉ DATOS RECOLECTAMOS

Recabamos determinados datos, incluyendo datos personales, que podrán referirse a su persona. La información de carácter personal es información que puede identificarlo a Usted en forma directa o indirecta. Para nosotros, su privacidad y la seguridad de su información son muy importantes. Por ello, solo le solicitaremos los datos necesarios en relación con los fines para los que son tratados. Tales datos incluyen, entre otros, los siguientes:

(A) Información que Usted nos proporciona de forma directa.

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(i) Datos de identificación, como nombre y apellido, nacionalidad y fecha de nacimiento; y documentos o números de identificación personal como el Documento Nacional de Identidad (“DNI”).
(ii) Datos de contacto, como domicilio, dirección de correo electrónico, y número de teléfono tanto fijo como móvil.
(B) Información que recopilamos de forma automática.
También recopilamos datos personales sobre Usted a través de medios automatizados, utilizando por ejemplo cookies y tecnologías. Si bien no utilizamos cookies propias, si utilizamos cookies de terceros mediante Google Analytics. Google Analytics es una herramienta de analítica web de Google LLC que almacena datos relacionados con dispositivos y navegadores, direcciones IP y datos sobre la actividad en sitios web o en aplicaciones, para medir y generar informes de estadísticas sobre las interacciones de los usuarios del Sitio Web y las aplicaciones que utilizan Google Analytics. Al utilizar el Sitio Web usted está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por parte de Google LLC y que Google LLC comparta esta información con nosotros. Más información sobre Google Analytics en: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Además, recopilamos de forma automática la siguiente información:
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2. FINES PARA LOS QUE USAMOS SUS DATOS
Los datos que recolectamos pueden ser utilizados para los siguientes fines:
i. Brindar los productos y/o servicios que ofrece el Sitio Web:
o Identificarlo y contactarlo por ejemplo respecto de actividades a desarrollar por nosotros que creemos que puede ser de su interés, incluyendo entre otras reuniones, charlas, conferencias y/o webinars.
o Registrarlo en nuestros sistemas y elaborar perfiles con fines de proveerle un mejor servicio y enviarles las comunicaciones que resulten necesarias a los fines de esta Política de Privacidad.
o Atender a sus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarle soporte.
ii. Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia:
o Desarrollar estudios internos sobre sus intereses y comportamiento, para ofrecerle mejores servicios y productos, así como realizar estudios estadísticos.
o Ofrecerle servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades, y personalizar nuestros servicios para hacer que su experiencia sea lo más agradable posible.
o Mejorar nuestras iniciativas y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
iii. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
iv. Envío de comunicaciones generales y de marketing:
o Efectuar todo tipo de actividades promocionales, incluyendo, pero no limitado al envío de newsletters, boletines, mensajes directos, y/o folletos.
v. Evaluarlo como candidato si ha proporcionado su CV.

3. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

Los datos que recabamos podrán compartirse con terceros de acuerdo con lo descripto en la presente Política de Privacidad.
Asimismo, la profesional podrá compartir sus datos personales a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que su actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.
En el supuesto en que Usted revele información personal por medio de la utilización de nuestros servicios, comunidades, foros, eventos, charlas, webinars y funciones de mensajería u otras funcionalidades sociales o interactivas, esta información podría ser recopilada, utilizada y revelada por terceros, respecto de los cuales la profesional no tienen ningún control o responsabilidad.


4. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos recabados se mantendrán en confidencialidad y reserva. La profesional solo utilizará los datos a los fines y de la manera informada en esta Política de Privacidad. La profesional cumple con la normativa de protección de datos personales y en particular, con la Ley N° 25.326 y sus normas complementarias como, por ejemplo, la Resolución N° 47/2018 (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales”). Para garantizar la seguridad de los datos personales que Usted proporcione a la profesional, se aplicarán los mismos criterios y el mismo grado de diligencia que la profesional aplica para resguardar su propia información.
Sin embargo, Usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inquebrantables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información.


5. CUALES SON SUS DERECHOS

La profesional presume y Usted garantiza, la veracidad de toda la información que sea suministrada por Usted. En consecuencia, la profesional no verifica, ni asume la obligación de verificar la veracidad, vigencia, suficiencia, legalidad y autenticidad de los datos que Usted proporcione. Usted asume la responsabilidad de mantener dicha información actualizada en todo momento.
Usted podrá acceder, modificar, eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee, contactándose con nosotros conforme lo establecido en los siguientes apartados.
Usted podrá acceder en forma gratuita a la información que suministró a la profesional, en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo previsto en la Normativa de Protección de Datos Personales.
Si sus datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o suprimirlos, nosotros corregiremos, actualizaremos y/o suprimiremos esa información a su requerimiento sin costo alguno. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, conforme lo previsto en la Normativa de Protección de Datos Personales, deberá enviar un correo electrónico a carlatorresrojas@outlook.com.ar indicando qué derecho quiere ejercer y acreditando su identidad.
La información suministrada por Usted será almacenada mientras la relación con la profesional esté vigente y, asimismo, para cumplir con los otros fines legítimos respecto de los cuales la profesional deba conservar sus datos personales.
Su información también será conservada si así lo requiere la legislación aplicable, aún luego de terminada su relación con la profesional.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Esos sitios pueden estar operados por compañías que no estén vinculadas a la profesional. Habitualmente, los sitios web enlazados tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, los cuales Usted debe leer si los visita. No asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido de los sitios web distintos al nuestro, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales sitios web, ni de las prácticas de privacidad de estos.

7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La profesional puede modificar o actualizar en cualquier momento esta Política de Privacidad sin previo aviso, para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas en materia de datos personales, conforme lo exija la legislación vigente, y en particular la Normativa de Protección de Datos Personales, o para reflejar cambios en nuestras propias políticas. Cuando se trate de cambios sustanciales, lo informaremos a través de su publicación en el Sitio Web. Toda modificación de esta Política de Privacidad entrará en vigor desde el momento de su publicación.

8. INFORMACIÓN DE CONTACTO
En caso de que Usted quisiera ponerse en contacto con nosotros a fin de actualizar sus datos o ejercer los derechos que le corresponden, o tuviera alguna consulta con relación al alcance de esta Política de Privacidad y/o alguna inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información brindada a la profesional, podrá hacerlo enviando un correo electrónico a: carlatorresrojas@ourlook.com.ar.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 1/08/2024.-
CARLA TORRES ROJAS

Carla Torres Rojas

Abogada especialista en derechos de los Consumidores y en Derecho Administrativo. Conciliadora del Sistema de Conciliación Previa de la Justicia en las Relaciones de Consumo de CABA.

AGENDAR CONSULTAContáctameMi experiencia

Mi experiencia

Tengo experiencia en asesoramiento a usuarios y proveedores.

1

Conciliadora de Consumo

Soy Conciliadora del Sistema de Conciliación Previa de la Justicia en las Relaciones de Consumo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con capacitación en Mediación, por lo que tengo gran habilidad para acercar a las partes en miras de que ambas logren el mejor acuerdo posible.

2

Asesoramiento a usuarios

Cuento con experiencia en el asesoramiento a usuarios y consumidores con el fin de defender sus derechos. Conozco en profundidad diferentes sistemas y organismos de resolución de conflictos en el área y también cuento con experiencia en litigios judiciales ante la Justicia Local y Federal.

3

Asesoramiento a proveedores

Tengo mas de 10 años de experiencia en el asesoramiento a proveedores para garantizar el cumplimiento de las normativas de consumo. Hago el seguimiento de los casos en etapa conciliatoria, administrativa (multas) y judicial.

Sobre mí

Soy una abogada especializada en derechos del consumidor, con más de diez años de experiencia en el sector. Mi objetivo profesional es defender los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, así como asesorar a los proveedores y comerciantes sobre sus obligaciones y responsabilidades.

He participado en numerosos casos de defensa del consumidor, tanto en la vía prejudicial como en la judicial, logrando resultados favorables para mis clientes. He intervenido en reclamaciones por incumplimiento de contrato, publicidad engañosa, cláusulas abusivas, garantías, defectos de productos o servicios, entre otros.


Asimismo, he brindado asesoramiento legal a proveedores y consumidores, orientándolos sobre sus derechos y deberes, y ayudándolos a resolver sus conflictos de forma pacífica y eficaz.

También soy Conciliadora de Consumo en el Sistema de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo "Mi Reclamo" de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, donde facilito el diálogo y el acuerdo entre las partes.

Formo parte de la Comisión de Derechos de Usuarios y Consumidores de la AABA (Asociación de Abogadas y Abogados de Buenos Aires), espacio que me permite seguir aportando a la construcción de una práctica profesional comprometida con la defensa de los derechos en el ámbito del consumo.

Soy una profesional comprometida, responsable y ética, con capacidad de análisis, negociación y comunicación. Me apasiona el derecho del consumo y me mantengo actualizada sobre las novedades legislativas y jurisprudenciales en la materia.

about

Mejorando la retroalimentación de los clientes sobre mí

Testimonios

Debo decirle primero GRACIAS!
Desde el inicio, en el primer contacto telefonico,ha sido muy amable. Generando que recuperara mi confianza y mi expectativa en este caso en donde por primera vez me sentí muy estafada y vulnerada. La doctora fue muy concreta y empezó a ordenar la información y en consecuencia a gestionar los pasos a seguir, hasta lograr lo que necesitaba.. que me devolvieran mi plata a valores de hoy. TODO UN EXITO. Debo decirle que a pesar de los tropiezos, encontró siempre la manera de seguir, buscando posibilidades legales para encontrar una buena resolución, que es en definitiva lo que logramos. Caso resuelto a nuestro favor... 

Angela

Clienta agradecida

Hackearon mi cuenta bancaria y extrajeron grandes sumas de dinero, pense que era dinero perdido, pero Carla consiguió recuperarlo incluso antes de llegar a juicio.

Belén

Consumidora 

No paraban de hostigarme de un banco reclamando una deuda que no era mía, me llamaban a cualquier hora. La Dra. logró no solo que no me molestaran mas sino que me indemnizaron el malestar causado.

Pablo

Cliente satisfecho

Había contratado un Plan de Ahorros pero no fue lo que me prometieron y no querian devolverme el dinero. Gracias a la Dra. lo pude recuperar.

Alejandra

Consumidora

Carla me ayudó a resolver un conflicto con un proveedor de manera rápida y eficiente. Su conocimiento en derechos de los consumidores fue clave para encontrar una solución justa para ambas partes.

Sofía

Gerente de empresa

Gracias a la asesoría de Carla, pude reclamar mis derechos como consumidor y obtener una compensación por un producto defectuoso. Su profesionalismo y dedicación son impresionantes.

Juan

Usuario satisfecho



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